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安全防范:招聘人才难,留住人才更难
作者:     时间:2014-8-12 17:16:35

 整个行业人才管理的方面分析:

 
  安防行业近年来有了突飞猛进的发展,大家对“安全”的渴望也有了前所未有的高度和广度,那些原本看似神秘和遥远的安防产品也正逐步走入寻常百姓家。但就目前行业的发展现状来看,安防从业人员水平良莠不齐。相比国外安防行业,我国安防起步迟了20年,无论从人才的质量、数量和稳定性方面,都先天不足。“21世纪什么最贵?人才!”几年前冯氏贺岁大片的一句台词成了这几年的流行语,但对于每一个安防从业者来说,高端专业人才的缺失严重制约着安防企业的发展,这种影响已逐渐显现。因此,安防行业的人才现状值得大家关注,人才培养应引起高度重视!
 
  安防行业人才现状一:从业人员素质层次参差不齐
 
  安防行业总体缺乏高素质人才,由于没有形成良好的行业基础,从事安防行业往往是一些人最后考虑的方向。任何一个行业的发展,既离不开高级管理人才,也离不开生产线上普普通通的生产工人,尤其是熟练技术工人,因为他们是行业大军的重要组成部分,也是行业的基石。一个不容忽视的事实是,安防行业工人队伍普遍文化较低,技能欠缺,因而熟练技术工人队伍偏小。
 
  不管是安防行业的专业人才还是生产线上的技术工人,他们的技能水平都需要不断提高,否则很难适应日新月异的安防技术进步的要求。我们也看到,这种情况正在逐步得到好转,随着安防市场的逐步扩大,安防职业作为一项新兴职业已作为独立的需求被列出,有不少学校已经开设了安防相关的专业课程以培养专业人才。同时,企业本身也应注重人才培养,才是真正改变企业的关键点。
 
  安防行业人才现状二:专业人才严重缺乏
 
  安防市场正在往细化、专业化和研发的方向发展。在安防行业内经常会听到这样一句话:安防行业技术门槛不高,没什么技术含量。其实这只是相对于业内人士来讲的,以业外人士的眼光来看,安防仍是一个高新技术行业,每次在展会上看到参观者面对光怪陆离的监控设备而口瞪目呆时,就知道在他们眼里安防行业有多神秘多神奇了!就是在专业人士眼里,安防也是一个高新技术行业。
 
  但由于安防又是一个新的技术门类,尽管与光电、音视频传输、网络、通讯等技术有一定的关联性,或者说是这些技术的延伸,但又不完全等同于这些技术。安防不是一个独立的技术门类,再加上不是主流技术,因而过去始终得不到社会的重视,大专院校或科研机构也没有专门的安防技术专业或研究机构,因而安防行业的研发人才多由电子或通讯等行业转行而来,真正的高层次的专业人才十分匮乏,安防专业研发队伍的整体水平需亟待提高。
 
  安防行业人才现状三:营销精英人才紧缺
 
  由于安防行业的特殊性,对真正的营销人才缺乏吸引力,因而造成安防行业真正的营销精英紧缺。再者,营销人员不但具备基本的营销知识,还要求必须懂得一定的技术,否则连向客户介绍产品这些最基本的东西都无法进行,就更别说推销产品了。
 
  许多企业也不重视营销人员的业务培训,导致有些营销人员甚至根本没有经过专业的营销知识培训就匆匆上岗。企业衡量营销人员的标准过于短期和实际--能够快出单、多出单就是好销售员。因此也根本舍不得在营销人员的培训上投入和下功夫。由于企业对营销人员的培养和管理缺乏长远和整体规划,追求短期效应,导致的结果就是:安防行业销售人员呈两极分化--优秀的被挖来挖去,不优秀的混来混去。
 
  安防行业人才现状四:急需品牌推广人才
 
  前几年的国内安防市场,普遍存在小厂过多、产品质低价低等,对市场冲击很大,市场缺失品牌的领导性。随着时间的推移,在全球安防呈现强劲品牌化趋势的今天,我们欣喜的看到越来越多的企业开始重视品牌建设和推广,那么在顺应这个趋势下则需要更多的品牌人才。对于成长期中的中国安防企业来说,为了争得更多的市场份额,不断提升自身产品质量与服务的同时,急需优秀的品牌推广人才帮企业增强品牌意识,做好品牌宣传,使企业的发展更加长远。
 
  过去安防是一个新兴的、不为人关注的行业,一直得不到社会的重视,没有专业的人才队伍和人才培训机构。近年,随着“科技强警”和“平安城市”建设的全面开展,安防逐渐成为热门行业,安防人才也成了热门人才。
 
  值得庆贺的是,劳动保障部已将安全防范设计评估师列入第六批新职业,这是安防技术相关职业首次被列入“新职业”。同时,随着社会对安防技术人才日益增长的需求,一些高校也相继开办了安防或相关专业,比如深圳职业技术学院就先后开设了“智能化工程技术专业”和“交通安全和智能控制专业”,安防行业职业技术培训工作也将逐步得到重视,相信今后安防行业人才整体素质将会大大提高,从而适应新世纪安防行业发展的需要。
 
  技术研发人才现状堪忧
 
  安防也是一个高新技术行业。安防是一个集光电、音视频传输、通讯等技术为一体的综合性高新技术行业。但由于安防又是一个新的技术门类,尽管与光电、音视频传输、通讯等技术有一定的关联性或者说是这些技术的延伸,但又不完全等同于这些技术。由于安防不是一个独立的技术门类,再加上不是主流技术,因而过去始终得不到社会的重视,大专院校或科研机构也没有专门的安防技术专业或研究机构,因而安防行业的研发人才多由电子或通讯等行业转行而来,属“半路出家”,因此真正的高层次的研发人才十分匮乏,“半瓶水”的研发人才较多,因此安防研发队伍的整体水平亟待提高。
 
  安防行业还有一个最大的隐忧就是,研发人才奇缺,因而成了企业挖来挖去的“香饽饽”。对研发型企业或生产型企业而言,研发人员在企业里的工资应该是最高的,这才是合理的,因为他们的工作对企业的发展非常重要。但在有些企业,研发人员的付出与回报总是“倒挂”,无形之中就挫伤了研发人员的积极性。我们经常会听到这样的说法:安防行业技术门槛不高,随便哪家的技术研发人员都可以跳出来自己开公司。其实并不简单是这样,安防行业也确实有许多企业老总是搞技术出身的,但有很大一部分“跳出来”自己开公司的人,其实都是被前东家“逼上梁山”的。在“跳出来”之前,自己在公司的贡献与回报不成正比往往是促成“跳”的主要也是最普遍原因。但“跳出来”开了自己的公司尤其是站稳脚跟之后,因为自恃懂技术,一部分技术出身的老总反而更加不重视技术人才,倒是一些不懂技术的企业老总,因为自己不懂,可能对技术人才还更加重视一些。
 
  总之,技术人才在一些企业里得不到应有重视,很大原因还是企业老总的心胸和经营理念问题造成的。
 
  策划及营销人才状况堪忧
 
  相对来说,安防行业是一个很小的行业,整个行业的总产值加起来抵不上家电巨头海尔一家企业的产值。由于行业太小,对真正的高级策划和营销人才缺乏吸引力,因而安防行业真正能称得上“策划和营销人才”的策划高手和销售精英少之又少。
 
  由于安防行业的特殊性,要求营销人员不但具备基本的营销知识,还要求必须懂得一定的技术,否则连向客户介绍产品这些最基本的东西都无法进行,就更别说推销产品了。
 
  据调查,安防行业许多企业的营销人员学历和文化层次都不是很高,真正学营销专业“科班”出身的更是不多,由于成熟行业(或称“大行业”)对营销人才招聘的要求比较高,一般要求必须是营销专业毕业,因此,许多人只能“到安防行业混混”。
 
  其实不是营销专业“科班”出身也没关系,关键是许多企业也不重视营销人员的业务培训,导致有些营销人员甚至根本没有经过专业的营销知识培训就匆匆上岗。企业老总衡量营销人员的标准过于短期和实际--能够快出单、多出单就是好销售员。因此也根本舍不得在营销人员的培训上投入和下功夫。许多销售人员进入安防企业做业务,只是出于找不到更合适的工作,才抱住“骑着马好找马”的念头来从事安防销售工作。
 
  由于企业对营销人员的培养和管理缺乏长远和整体规划,追求短期效应,导致的结果就是:安防行业销售人员呈两极分化--优秀的被挖来挖去,不优秀的混来混去。看看为什么许多企业的销售人员置公司利益于不顾大炒私单甚至假借公司名义炒私单,圈内不时传出的某某业务精英自己开了公司拉走了原公司的重要客户,安防行业销售人才的整体层次就可管窥一斑。
 
  策划人才与比营销人才的状况相比也不容乐观,看看多年来安防企业的广告策划和大杂烩式媒体广告投放,整个行业策划水平之平庸就一目了然。安防行业策划水平不高,主要一个原因是,许多企业老总对策划工作不重视,甚至认为专门设策划部门或策划人员是“养活闲人”,就是设立了也多是摆设,策划部没有实权,甚至一个广告设计稿最后还要老总亲自审才能定,策划人员无所适从,难有用武之地。同时一些企业里还有一些“伪策划”人员,这些“伪策划”甚至会策划和发布出没有公司联系电话或错误联系电话的广告,他们唯一的“能力”就是让企业的广告费能打出更漂亮、更离奇的“水漂”。
 
  行业工人队伍现状堪忧
 
  任何一个行业的发展,既离不开高级管理人才,也离不开生产线上普普通通的生产工人,尤其是熟练技术工人,因为他(她)们是行业大军的重要组成部分,也是行业的基石。
 
  但当我们将目光投向安防企业生产线上的普通工人时,发现,安防行业技工现状也不容乐观。安防行业生产线上的生产工多来自于电子厂、内地农村,随着行业的不断发展,企业的生产规模也在不断扩大,生产线不断增加,许多企业每年都会招收一定数量的新工人,但这些人大多都是老乡带老乡介绍来的新手,有些则是从其他行业电子厂转来的具有一定电子产品组装、点焊等简单操作经验的工人,严格说也算是新手。
 
  这些新手进厂后基本没有任何正规的职业技能培训,即使有,也是“师傅带徒弟”的传统模式,经过短时间的“传、帮、带”直接上岗操作。这些工人的质量意识也不高,再加上企业技术设备落后,因此导致一些企业产品批次品质参差不齐。许多企业老总对工人的技能培训不重视,而是热衷于让工人加班,以追求成本最低化效益最大化的短期效益。
 
  劳动力成本低一直是中国安防制造业的优势,但一个不容忽视的事实是,安防行业工人队伍普遍文化较低,技能欠缺,因而熟练技术工人队伍偏小,有些企业甚至出现“技工荒”。而且技术工人也不稳定,每年春节前后都会有大的波动,造成企业成了“铁打的营盘流水的兵”,许多企业在为销售费心的同时,还不得不为招技工难而劳神。安防行业熟练技术工人队伍及工人技能水平都需要不断提高,否则很难适应日新月异的安防技术进步的要求。
 
  企业面临问题:
 
  具体到安防企业在实际招聘过程中又面临哪些问题?事实上,相较于其他行业,安防专业性人才匮乏现象更为严重。而且行业技术精英流动极为频繁,人才难觅成了众多安防企业的“隐痛”。
 
  不仅缺人更需增源
 
  “你们能不能帮忙介绍一些安防行业的人才给我们?开过年来,人才需求太紧张了。”2月22日,某企业负责人在与记者闲聊时急切地询问。这不是个例,春节过后人才紧缺几乎是每个行业的通病,不过在发展脚步迅速的安防行业,这个特点被放大了很多倍。“安防行业虽然起步晚,但潜力无限。市场发展的脚步十分迅速,行业也越来越成熟,其中行业从业人员素质的提升极其关键。但颇为尴尬的是,由于安防行业的历史沉淀不够,社会对这个行业并没有形成一套成熟的人才培养认证模式。安防行业没有源源不断的新鲜血液补进,几乎每年开年之后都会发生'用工荒'。”某业内人士如此说道。
 
  各类人才都紧缺
 
  “我们需要紧急招聘近十名销售精英,其中大部分将被派往全国各地的办事处担纲重任。”聂云贵告诉记者。据他介绍,普顺达在最近几年发展很快,公司规模扩展幅度很大,各方面的人才需求量也越来越大,“而且我们对人才素质的要求也越来越高。”
 
  最近,这种对人才需求和渴望的声音在行业内屡见不鲜。2月24日,广东守门神电子科技有限公司(以下简称:守门神)副总经理张三红接受记者采访时“抱怨”,“现在真是人才难找。今年过完年,我们跑了人才市场,还参加了不少招聘会,也在许多专业的网站上发布了招聘信息,但是仍然没有完全补上需求缺口。”据张三红介绍,守门神在节后的人才需求面较广,不过数量并不多,“因为我们一直
 
  保持了一个比较稳定的团队,只是由于发展的需要,引进人才扩大规模不可避免。事实上我们公司内部各个环节都需要为数不多的人才,比如技术研发部门、销售部门和普工等。”
 
  网络上数量庞大的招聘信息更加直观地诠释了“安防用工荒”。近日来,记者在包括智联招聘在内的多家主流招聘网上都能轻而易举地看到安防行业招聘的信息;在专业的安防人才网上,推荐招聘的信息更是数量庞大,而且招聘信息的更新和补充络绎不绝。
 
  不止是行业主流人才缺乏,记者了解到,像财务会计、宣传专员、生产计划员等“偏门”人才也是许多安防企业正在苦苦“寻觅”的。广州市美电贝尔电业科技有限公司人事部负责人向记者透露,公司目前急需招聘生产计划员。记者还了解到,包括深圳市安保通电子科技有限公司在内的多家安防企业缺少优秀会计人员,急待招聘补充。
 
  人才质量的要求更高
 
  随着行业发展,良性发展的企业对人才的理解和定位已呈水涨船高之势。
 
  “比如我们以前招销售人员,要求很低,只要有点儿销售人员的样子,基本上是先招进来,内部稍作培训便推上岗位。在这样的流程下,不合格的员工比例很大。不过以前的行业环境不算高,对人才的需求质量也没这么高。”聂云贵介绍,这几年与行业一起沉淀后,普顺达对人才需求的定位已经“今非昔比”,“随着行业的进步发展,公司对人才需求的定位已越来越严格。特别是研发部门对人才的引进更为苛刻,高学历是不可或缺的基础,专业能力则是重点评估方向,而且良好的团队精神是引进人才的重点之一。”
 
  深圳某摄像机厂商销售人员介绍,2001年进入行业做销售时,他周围都是初、高中学历的,大专以上的极为罕见。“现在,在安防行业跑销售的大多都是大专生和本科生。”
 
  在对研发人员要求与定位的提升方面,张三红介绍,以前“在人员稀缺的时候,恨不得只要懂电子产品的都拉到研发部门试试”,如今则是“考虑对口科班出生,并要求有该研发经验。”
 
  对人才需求质量提升,张三红这么理解,当行业这部大车在全速行驶时,行业人才作为车子的轮胎必须得跟上车子的节奏快速转动起来。
 
  

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